0oooo গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে আমরা সংরক্ষণ করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
0oooo প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল সংগ্রহ করি যাতে আপনি নিরাপদে লগইন করতে পারেন এবং আপনার পেমেন্ট প্রসেস হয়। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যখন আপনি চিপ লোড করেন তখন আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার ব্রাউজিং সেশন এবং গেম হিস্ট্রি ট্র্যাক
করি যাতে আপনার পছন্দের স্লট বা লাইভ টেবিল দ্রুত খুঁজে পান। তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার অ্যাক্সেসের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ডেটা এনক্রিপটেড সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের ডেটা ডিলিট বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি 0oooo এর গোপনীয়তা প্র্যাকটিসে ভরসা করতে পারেন
আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আপনার সবচেয়ে বড় চিন্তার বিষয়। আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতিদিন সিস্টেম মনিটর করে এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করে যাতে আপনার লেনদেন এবং...
SSL এনক্রিপশন
আমাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাক্সেস উভয়েই ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করে। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ডিটেইলস ট্রান্সমিশনের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আমরা আলাদা সার্ভারে স্টোর করি যা শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার গেম হিস্ট্রি ও লবি অ্যাক্টিভিটি এই ফাইন্যান্সিয়াল ডেটা থেকে সম্পূর্ণ আলাদা থাকে এবং ক্রস-রেফারেন্স শুধু নির্দিষ্ট সিকিউরিটি চেকে ঘটে।
তৃতীয় পক্ষ অডিট
আমরা বছরে দুইবার একটি স্বাধীন সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল পরীক্ষা করাই। অডিট রিপোর্ট আমাদের ইন্টারনাল টিম রিভিউ করে এবং দুর্বলতা পাওয়া গেলে তৎক্ষণাৎ প্যাচ করে। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আমরা গোপনীয়তা মান ধরে রাখছি।
সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস
আমাদের অভ্যন্তরীণ স্টাফদের মধ্যে শুধুমাত্র সিকিউরিটি টিম এবং কমপ্লায়েন্স ম্যানেজার আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন এবং সেটিও শুধু যাচাইকরণ বা সাপোর্ট টিকেট সমাধানের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় এবং মাসিক অডিট রিপোর্টে পর্যালোচনা করা হয়।
স্বচ্ছ নীতি আপডেট
এই গোপনীয়তা পলিসি পরিবর্তন করার আগে আমরা আপনাকে ইমেল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি নতুন শর্ত বুঝে সম্মতি দিতে পারেন। পুরানো ভার্সন আর্কাইভে থাকে এবং আপনি চাইলে পর্যালোচনা করতে পারেন। কোনো চেঞ্জ রিট্রোঅ্যাক্টিভলি প্রয়োগ হয় না।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকাকালীন আমরা সমস্ত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার অনুরোধ করলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার গেম হিস্ট্রি ডিলিট করি তবে ফাইন্যান্সিয়াল রেকর্ড তিন বছর রাখতে হয় স্থানীয় আইনের কারণে। সেই পরে সব ডেটা পারমানেন্টলি মুছে যায়।
অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা নীতির সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি টার্মস অফ সার্ভিস, কুকি পলিসি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন এই সব ডকুমেন্ট একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের...
0oooo প্ল্যাটফর্মের যেসব উপাদান গোপনীয়তা নীতির আওতায়
এই গোপনীয়তা নীতি আপনার সম্পূর্ণ 0oooo অভিজ্ঞতা কভার করে, শুধু রেজিস্ট্রেশন নয়। লবি ব্রাউজিং, লাইভ টেবিল সেশন, স্লট স্পিন হিস্ট্রি, স্পোর্টস বেটিং স্লিপ এবং প্রমো ক্লেইম...
লবি ব্রাউজিং ট্র্যাকিং
আপনি লবিতে কোন গেম স্ক্রোল করেন, কোন প্রোভাইডার ফিল্টার ব্যবহার করেন এবং কতক্ষণ একটি স্লট পেজ খোলা রাখেন সেটি আমরা ট্র্যাক করি যাতে ভবিষ্যতে আপনাকে প্রাসঙ্গিক গেম রেকমেন্ড করতে পারি। এই ব্রাউজিং ডেটা আপনার ডিভাইসে কুকি এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড লগ হিসাবে থাকে। তৃতীয় পক্ষ এই হিস্ট্রি দেখতে পায় না।
লাইভ ডিলার সেশন লগ
যখন আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে জয়েন করেন আমরা আপনার বেট পরিমাণ, জয়-পরাজয় এবং সেশনের সময়কাল রেকর্ড করি ফেয়ার-প্লে নিশ্চিত করতে। ভিডিও স্ট্রিম এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার চ্যাট মেসেজ মডারেশনের পরে ২৪ ঘণ্টা ধরে রাখা হয়। এই লগ শুধু কমপ্লায়েন্স টিম রিভিউ করে এবং এক বছর পরে আর্কাইভ হয়ে যায়।
স্পোর্টস বেট ডেটা
আপনার খেলার বাজার স্লিপ, অড্ড সিলেকশন এবং সেটেলমেন্ট হিস্ট্রি আমরা সংরক্ষণ করি যাতে বিরোধের ক্ষেত্রে রেকর্ড দেখাতে পারি। স্লিপ তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সবসময় উপলব্ধ থাকে এবং পিডিএফ ডাউনলোড করা যায়। বেট ডেটা গেম প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার হয় কিন্তু আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর ছাড়া।
প্রমো ক্লেইম রেকর্ড
প্রতিটি স্বাগতম পুরস্কার, রিলোড অফার বা ক্যাশব্যাক আপনি যখন ক্লেইম করেন তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, ক্লেইম টাইম এবং ওয়েজারিং প্রগ্রেস লগ করি। এই ডেটা নিশ্চিত করে যে আপনি একই অফার দুইবার পান না এবং ওয়েজারিং শেষ হলে উইনিংস রিলিজ হয়। প্রমো ডেটা ফাইন্যান্সিয়াল রেকর্ড থেকে আলাদা সার্ভারে থাকে।
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
আপনার ব্রাউজার টাইপ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং আইপি অ্যাড্রেস আমরা সংগ্রহ করি মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট ফ্রড প্রতিরোধ করতে। এই ফিঙ্গারপ্রিন্ট ডেটা আপনার নাম থেকে আলাদা করে স্টোর হয় এবং শুধুমাত্র সিকিউরিটি অ্যালার্ট ট্রিগার হলে ম্যানুয়ালি রিভিউ করা হয়। আমরা আপনার লোকেশন ট্র্যাক করি না, শুধু দেশ-লেভেল জিও-ডেটা চেক করি।
সাপোর্ট টিকেট আর্কাইভ
যখন আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা কল করেন তখন কথোপকথন লগ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট টিকেট হিস্ট্রিতে যুক্ত হয়। এটি পরবর্তী সাপোর্ট এজেন্টকে দ্রুত কনটেক্সট বুঝতে সাহায্য করে। টিকেট লগ ছয় মাস পরে আর্কাইভ হয় এবং শুধু কোয়ালিটি অডিট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড টিকেটে মাস্ক হয়ে যায়।